Deliveroo non devi cambiare narrativa devi cambiare il modello di lavoro

 

Deliveroo: invece di assumere un “problema”, forma i tuoi manager

Deliveroo, ogni volta che esce un articolo sui giornali che denuncia condizioni di lavoro indegne, risponde come se il problema fosse la comunicazione, non il lavoro.  

Come se bastasse un comunicato stampa per cancellare turni massacranti, paghe ridicole e algoritmi che trattano i rider come numeri.

Il punto è semplice: non hai un problema di immagine, hai un problema di realtà.

 Formare i manager, non i PR

Invece di assumere specialisti per “gestire le crisi”, dovresti formare i tuoi manager a rispondere alle esigenze dei rider, non a quelle del brand.  

Perché un’azienda che rispetta i lavoratori non ha bisogno di difendersi sui giornali: parlano i fatti.

Ascoltare chi lavora, non chi scrive i comunicati

I rider chiedono:

- sicurezza  

- paghe dignitose  

- trasparenza dell’algoritmo  

- tutele vere  

- rispetto  

Non chiedono slogan, non chiedono spot, non chiedono “attenzione mediatica”.  

Chiedono che l’azienda li consideri persone, non “risorse da ottimizzare”.

 Evitare figuracce? Basta rispettare i rider

Ogni volta che una piattaforma risponde alle denunce con frasi fatte, si espone al ridicolo.  

Le figuracce non arrivano perché i giornali parlano: arrivano perché la realtà è inaccettabile.

Se vuoi evitare di finire sui quotidiani, non devi cambiare la narrativa:  

devi cambiare il lavoro.

--